Also, das nenn ich mal wirklich einen super Service...Es geht um Amazon...
Habe letztes Jahr Ende August für meine Enkelin zum Geburtstag ihr die heiss ersehnte Kinder-Digicam, natürlich in Pink, geschenckt. Und zwar über Amazon direkt bestellt....btw auich das ist Service...mittags bestellen, am nächsten tag ist es da!!!!
Leider hatte nun die Kamera nach nicht mal einem Jahr (2 Jahre Garantie) einen Wackelkontakt und man konnte nicht mehr fotografieren bzw. auch die anderen Funktionen nicht nutzen, und sie schaltete dann dauernd aus. Batteriewechsel brachte auch nichts.
Deshalb, mit Amazon Kontakt aufgenommen, und zwar telefonisch. DH man konnte an klicken, wie man in Kontakt treten wollte, musste dann die Telefonnummer eingeben und nach 1 Minute wurde ich von Amazon zurückgerufen. Sehr freundlicher, kompetenter Mann am Tel, das Problem geschildert und sofort erhielt ich eine email mit entsprechender Vorgehensweise. Also mit anderen Worten...Rücksendeetikett ausgedruckt, ausgeschnitten, aufs Paket aufgeklebt und kostenlos an Amazon zurückgeschickt. Innerhalb von 2 Tagen war der komplette Preis auf meinem Konto gutgeschrieben!!!!
Wenn DAS kein Service ist!!!!
Habe dann, da ja mein Enkelkind sehr traurig war, dass die Kamera kaputt war gleich wieder für Ersatz gesorgt und hatte da nochmals Glück, weil ich für weniger Geld sogar das Nachfolgemodell mit noch mehr Funktionen bestellen konnte.
Und wo...natürlich wieder bei Amazon......
Und so sieht das Teil aus:
2 Kommentare:
Das ist mal ein cooles Teil! Da hat deine Lena sicher viel Spaß damit.
Ja, sie liebt das Teil und kann damit schon super umgehen und eigentlich macht die Cam auch ganz ordentliche Bilder
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